win11安装不了pb11.5 Win11 24H2 安装 9 月更新提示不支持操作错误

　　最近有用户反馈，在安装Win11 24H2版本时，提示不支持操作错误，导致无法成功安装PB11.5，经过调查发现，原因是Win11 24H2版本在9月更新后出现了一些兼容性问题，导致部分软件安装失败。这种情况给用户带来了困扰，也凸显了操作系统更新与软件兼容性之间的重要性。希望厂商能尽快解决这一问题，让用户能够顺利安装使用软件。

一位用户在 Feedback Hub 上发帖：

我当前电脑配置为 AMD Ryzen 7 3700X、RTX 3070 显卡、16GB 内存，安装 KB5043080 更新时卡在 35% 进度下 5-10 分钟，后续启动了回滚操作。

CBS.log 中提到 containerai.dll 是问题的根源。

承认更新错误

这主要原因是 Windows 11 24H2 开始启用检查点（Checkpoint）更新方式，具体可以参考IT之家此前文章《近十年来首次重大调整。微软 Win11 更新机制再进化：增量更新，节省你的时间、带宽和硬盘空间》。

简单来说，Windows 11 24H2 安装安全更新 KB5043080 之后，会创建一个检查点（Checkpoint）。后续的更新将基于此检查点展开，每次更新都会检查和上次检查点之间的区别，以较小的增量差异获得功能和安全增强。

这意味着在 Windows 11 系统更新过程中，仅下载和上次检查点存在差异的部分，减少用户下载更新包大小，改善升级体验。

但如果 Windows 11 在缺少检查点的情况下，双击任意 Windows Update 的.msu 包后，可能会看到错误消息“不支持操作”（Operation is not supported）。

微软已为此创建了一个页面，编号为 KB5044786，并指出除了缺失的更新外，潜在问题还可能与 FoD 包有关。

援引消息源报道，该 BUG 影响所有版本的 Windows 11 24H2，包括 SE（特别版）、企业版、教育版、ARM 版以及英特尔 / AMD 版。

相关解决方法

解决方法一：

1、长按关机键10s，进入安全界面，选择“疑难解答”—“重置此电脑”。

2、根据自己的需求选择是否保留已安装的软件、应用程序还有数据等等。

3、之后点击“初始化”。

4、电脑自动重启开始“重置系统操作”，一般需要40~50min，耐心等待重置完成即可。

解决方法二：

重装系统的操作会更加简单一些，在电脑系统桌面上下载一个电脑重装系统软件。利用软件直接重装win11就可以了，重装过程是全自动的，请大家耐心等待直至进入新系统。

以上就是win11安装不了pb11.5的全部内容，有遇到相同问题的用户可参考本文中介绍的步骤来进行修复，希望能够对大家有所帮助。