一、微软错失移动时代,一直心有余悸
微软过早放弃Windows Phone系统,错失移动互联网
说到移动互联网时代,微软绝对算是最大的失败者。当年安卓和iOS开启智能手机时代,微软自己研发的Windows Phone系统也占有一定市场份额。
但是由于生态建设不足,应用数量严重不足,Windows Phone渐渐失去用户青睐。到后来,微软直接放弃自主研发手机系统,选择与安卓合作。这导致微软从移动互联网蓬勃发展的红利中毫无获益,可以说是败得很惨。
只好将Office等应用移植到其他平台,牢记“一朝被蛇咬”
在失去移动系统后,微软只能选择将旗下的Office、Outlook等软件逐步移植到iOS和安卓平台。以微软的实力,这当然不是难事。但是这也仅仅是止血之举,因为在别人的系统和平台上,微软难以获得主动权。
正如“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的心理创伤,微软对自己在移动时代的失败记忆犹新,所以一直忐忑不安,生怕再次错失任何机会。
二、微软推出Windows App统一入口,期待多留使用者
Windows App让其他平台用户直接使用Windows系统和应用
面对移动操作系统的包围,微软推出了一个“回马枪”,那就是名为Windows App的应用程序。这个App可以让iOS、安卓等其他平台的用户,通过云端连接直接使用Windows系统。于是用户可以不换设备的情况下,使用Windows系统带来的各种优势,比如更强的Office生产力,更高效的多窗口处理等等。
微软希望通过这个App,能最大限度吸引非Windows设备的用户停留在自己的服务上。因为一旦用户习惯使用Office 365、Windows云端虚拟桌面等服务,未来即便换设备,也会倾向选择微软生态内的产品,来保证服务体验的连续性。这可以理解为微软重新铺设uniform门户(统一入口)的尝试。
尽管用户体验已不成问题,但微软仍想再尝试留住用户
其实,在Windows App推出之前,微软已经做了很多努力,试图在非Windows设备上留住用户。比如推出适用于iOS和安卓的Office移动版,用户可以随时随地编辑文档;再比如推出Your Phone应用,可以在Windows PC上直接打电话、收发短信。这些举措已经使得用户体验上不存在太大问题。
但是微软心里明白,自己推出的这些应用终究是寄人篱下。只有通过称霸操作系统和关键服务,才能真正掌握主动权。
所以,Windows App的推出就成了微软重新争夺主导地位的关键一步棋。它反映了微软“一朝被蛇咬”的惊弓之鸟心理,仍然在拼命挣扎,希望能否在新一轮的互联网、人工智能浪潮中重新站稳脚跟。
三、Windows App释放微软对AI时代的新焦虑
1)微软本以为AI时代不会掉队,但形势超出意料
过去几年,微软在云服务、人工智能方面的布局和投入都是业界翘楚。以Azure云为代表的云服务生态获得长足发展,以Bing、GitHub Copilot等为代表的AI产品也处于领先地位。这使得微软对自己在AI时代的地位充满信心,认为不会再次跟丢大潮流。
但是,近期华为推出的AIGC对话模型,似乎让微软受到不小打击。这类超大型语言模型被看作是AI发展的重要方向,华为抢占先机在手机端与之深度融合,引发微软莫名的焦虑和不安。似乎又一次,移动互联网财富效应先被别人抢去了,自己只能在后面苦苦追赶。
2)智能手机已经率先拥抱AI应用和服务,Windows再无优势
如果说过去十几年智能手机主战场在软件应用,那么未来必将是AI应用和服务的天下。而第一批采用大型AI模型的产品首先在手机端问世,似乎昭示着手机是AI应用成熟和商业化的最佳载体。那么,作为传统PC操作系统的Windows,在这一轮创新中再次失去了先机。没有硬件产品的微软,在AI应用方面很难掌握主动权。
3)如果AI应用是元服务,而非App,微软将更无立足之地
更让微软忧心忡忡的是,未来的AI应用可能不是简单的App应用程序,而会向类似鸿蒙OS的元能力服务靠拢。如果真是这样,那么微软的应用生态可能会面临根本挑战。
因为基于打通硬件和底层软件的元服务,微软几乎无从介入,也无法构建可以与之竞争的生态体系。这可能会导致Office等标志性应用被取代,带来比移动互联网时更灾难性的损失。
网友评论:
这件事很快在网上引起热议。许多网友参与讨论并发表看法。
A网友: “我感觉微软这次推出Windows App也是自救性质的举措。它已经在PC系统和Office套件上积累了巨大优势,如果不及时应对元宇宙、AI这样的新趋势,未来面临的只会是渐渐被边缘化的下场。Windows App看起来很有野心,目标是重新夺回用户访问门户的主导权。希望微软这次能成功,毕竟很多人都习惯了它的产品,还是占有一定情感基础的。”
B网友:“然而我对微软转型并不看好。首先它在硬件端完全没有话语权,多年来就是软件和服务赚钱养活硬件厂商的。其次它的创新实力也已不如从前,关键时刻总是后知后觉。我看这次推出的Windows App充其量是杯水车薪,根本扭转不了被动局面。换句话说,摆脱不了手机厂商和GAFA的束缚,微软想再战十年简直痴人说梦。”
C网友:“微软难逃边缘化是大势所趋,但我认为没必要悲观至此。其实微软仍然掌握着商业办公的制高点,这一领域短时间内不会有厂商能撼动它的地位。只要抓住这一优势群体,扩张生态,相信未来仍会有属于自己的一席之地。相比之下,更令我担心的是Windows在消费级市场的地位能否保住。”
综上所述,这次微软推出Windows App,反映其内心的忐忑不安,也彰显着其在新一轮技术革新中重新确立地位的决心。但是真能否成功扭转局面,外界意见仍然两极分化。笔者认为,微软仍占据商业办公制高点,只要坚定产品布局,相信明天会更好。
同时,这件事也引发我们思考一个问题:在AI和元宇宙时代,传统科技巨头能否靠惯性续航?它们需要作出怎样的转变来继续保有影响力?欢迎大家踊跃留言发表看法!
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