windows10 蓝屏 Windows10蓝屏原因排查步骤

更新时间:2023-10-10 08:50:58作者:jiang

  windows10 蓝屏,在使用Windows10操作系统的过程中,偶尔会遇到蓝屏的情况,这不仅会给用户带来困扰,还可能导致数据丢失和系统崩溃,了解Windows10蓝屏的原因排查步骤是非常必要的。蓝屏的出现可能是由于硬件故障、驱动程序问题、系统错误等引起的,我们需要逐步排查问题,找出并解决根源。在本文中将详细介绍Windows10蓝屏的原因排查步骤,帮助读者快速解决蓝屏问题,保障系统的稳定性和数据的安全性。

操作方法:

1.电脑蓝屏后重启后,我们首先应该去查一下“事件查看器”看看电脑故障,非正常关机的事件日志。如图点击此电脑右键-管理-进入计算机管理。

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2.在计算机管理中点击系统工具下面的事件查看器。

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3.在Windows日志中,查看系统日志,以时间为准,找到刚刚蓝屏重启那一刻所出现的错误日志。

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4.打开这些错误日志,可以看到系统意外关闭的时间,若这种错误的日志有好几个,一个个查看,综合查看结果并分析。

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5.若查看所有错误日志没有发现是非系统,其它软件造成的原因。那么我们还可以对Windows蓝屏时会自动生成一个转储DMP文件,这个文件一般都是默认保存在系统Windows目录下面。

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6.我们可以直接搜索这个文件名MEMORY.DMP,但这个DMP文件在使用系统软件是无法打开的,需要使用到微软的Debugging Tools的分析工具来打开。

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7.可以在百度中搜索Debugging Tools下载安装,需要注意的是:在执行Debugging Tools的Windbg.exe文件时需要以管理员身份执行。

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8.打开Debugging Tools后,点击File-Open Crash Dump,选择Windows下面的MEMORY.DMP文件打开。

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9.在故障检验分析Bugcheck Analysis中,出现ERROR错误,Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加载。可以判断是加载这个文件的时候导致蓝屏的。

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10.这时我们可以将这个NETwew00.sys在百度中搜索一下相关资料,这是一个显卡的驱动的部件。那么可以试着找到解决这个Windows蓝屏的方法,当然这个过程很有可能不顺利,最终有可能还没有解决蓝屏问题,因为导致蓝屏的原因多种多样的。但至少在这个过程中也是一种学习。

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  以上就是 Windows 10 蓝屏的全部内容,如果出现这种现象,不妨根据本文提供的方法来解决问题,希望能对您有所帮助。

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